單項(xiàng)選擇題

電話營銷的作用不包括（）

A.促進(jìn)客戶關(guān)系
B.增加公司收益
C.提高產(chǎn)品實(shí)用性
D.降低營銷成本

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單項(xiàng)選擇題

有效的電話營銷可以對企業(yè)起到（）的作用。

A.降低營銷成本
B.增加公司收益
C.促進(jìn)客戶關(guān)系
D.以上均是

單項(xiàng)選擇題

電話營銷其實(shí)就是一種溝通的過程，最好的過程是話務(wù)員說{.XZ}的時間，而讓客戶說（）的時間，如此就可以維持良好的雙向溝通模式。

A.1/3、2/3
B.2/3、1/3
C.1/4、3/4
D.3/4、1/4