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單項(xiàng)選擇題
萬一因?yàn)檎`記、誤撥等原因,而將電話打錯了地方,在得到確認(rèn)后,要向?qū)Ψ剑ǎ?/h4>
A.直接掛機(jī)即可
B.賠禮道歉
C.假裝打錯了電話
D.不出聲,等待對方掛機(jī)
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單項(xiàng)選擇題
撥打電話時,在相互問好之后,通話雙方應(yīng)立即轉(zhuǎn)入()。
A.主題
B.問候
C.爭議
D.辯解
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單項(xiàng)選擇題
聯(lián)系客戶時,若客戶在偏遠(yuǎn)地區(qū)或者國外,需要考慮()因素。
A.行為因素
B.文化因素
C.時差因素
D.社會因素
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