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判斷題

用來表示質(zhì)量體系關鍵方面的“服務金三角”圖的核心是產(chǎn)品

答案：錯誤

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產(chǎn)品的質(zhì)量是客戶的主觀認識。

答案：正確

產(chǎn)品的質(zhì)量標準不可以量化和客觀化

答案：錯誤