判斷題

電話營(yíng)銷是通過(guò)電話與客戶進(jìn)行溝通的，客戶看不到話務(wù)員，也無(wú)法通過(guò)話務(wù)員的語(yǔ)言感受到話務(wù)員的態(tài)度。

答案： 錯(cuò)誤
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