判斷題

恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束語(yǔ)設(shè)計(jì)不僅能留住客戶和使客戶滿意，同時(shí)還能為下一次成功的進(jìn)行客戶訪問(wèn)奠定基礎(chǔ)

答案：正確

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設(shè)計(jì)電話營(yíng)銷腳本的人應(yīng)首先站在客戶的角度，去理解和體會(huì)客戶的想法與需求，并結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)貼近客戶的訪問(wèn)語(yǔ)，保證呼出的有效性。

答案：正確

營(yíng)銷導(dǎo)語(yǔ)設(shè)計(jì)的好與壞，直接關(guān)系到客戶對(duì)外呼電話的認(rèn)同度。

答案：正確