判斷題

客戶服務(wù)中心把傳統(tǒng)的柜臺(tái)業(yè)務(wù)用電話自動(dòng)查詢方式代替，在特定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。

答案： 錯(cuò)誤
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