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在掛斷電話時(shí),話務(wù)員可以直接掛斷電話。
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話務(wù)員在外呼電話接通后,應(yīng)首先進(jìn)行自我介紹。
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慎選通話時(shí)間,打電話去偏遠(yuǎn)地區(qū)或國(guó)家時(shí),應(yīng)答考慮時(shí)差等因素。
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