判斷題

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。

答案：正確

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如果一個(gè)客戶(hù)對(duì)話(huà)務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣，那么和他的接觸就毫無(wú)意義。

答案：正確

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束通話(huà)時(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)人員先掛斷電話(huà)。

答案：錯(cuò)誤

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