判斷題

作為話務(wù)員，最好的方法是“聽(tīng)而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。

答案： 正確
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電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
答案： 錯(cuò)誤
判斷題

電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
答案： 正確
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