單項選擇題

著工裝乘車期間，下面行為錯誤的是（）。

A.主動向乘客讓行
B.主動向乘客讓座
C.對乘客詢問不理
D.主動幫助有困難的乘客

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單項選擇題

地鐵運營公司的工作職能中，最重要的兩個方面是（）。

A.安全、服務
B.高效、快捷
C.利益、名譽
D.創(chuàng)新、形象

單項選擇題

通過企業(yè)制度的嚴格執(zhí)行衍生而成，制度上的強制或激勵最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺，這一群體的行為自覺便組成了（）。

A.標志標識
B.企業(yè)文化
C.規(guī)章制度
D.企業(yè)愿景