單項選擇題

以下哪種情況在檢查時不會扣分？（）

A.出現(xiàn)業(yè)務流程不熟練.流程有誤或辦理錯誤的
B.當客戶提出辦理現(xiàn)金業(yè)務時，對客戶需求無反應
C.客戶使用自助設備取款時引導員主動回避
D.客戶提及產(chǎn)品投資結構或結合市場實際形勢咨詢預期收益的，出現(xiàn)“不知道”.“我們不說這個”等回答

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