A.直接分析法 B.巧妙轉(zhuǎn)移法 C.微笑打斷法 D.拖而不辦法 E.李代桃僵法
A.聽(tīng)而不聞 B.選擇傾聽(tīng) C.專(zhuān)注傾聽(tīng) D.有效傾聽(tīng)
A.溝通準(zhǔn)備 B.營(yíng)造氛圍 C.闡明目的 D.交流信息 E.結(jié)束面談