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依據(jù)《上海鐵路局旅客列車晚點應(yīng)急處置辦法》(上鐵客〔2017〕357號)規(guī)定:列車長在向客運調(diào)度提出應(yīng)急食品申請時,應(yīng)說明()等信息。
A.需要數(shù)量
B.交接車廂位置
C.列車長姓名
D.聯(lián)系方式
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依據(jù)《上海鐵路局重點旅客服務(wù)辦法(試行)》的通知(上鐵客〔2016〕658號)規(guī)定:站車工作人員在為重點旅客提供幫助服務(wù)時,應(yīng)做到(),各個服務(wù)環(huán)節(jié)做到有服務(wù)交接,有信息通報。
A.主動熱情
B.周到細心
C.照顧全面
D.有求必應(yīng)
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《上海鐵路局旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號):列車向車站移交旅客遺失物品時,應(yīng)開具客運記錄詳細記錄遺失物品()等,簽字交接。
A.品名
B.數(shù)量
C.狀況
D.重量
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