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《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求:行李架物品擺放平穩(wěn)、牢固、整齊。大件行李妥善放置,不占用席(鋪)位,不堵塞通道。銳器、易碎品、桿狀物品及重物等放在座(鋪)位下面。
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發(fā)生運(yùn)輸收入事故時(shí),對(duì)現(xiàn)金、銀行票據(jù)和壞賬損失事故,金額按實(shí)際損失計(jì)算。
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客運(yùn)站車(chē)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)遇醉酒旅客時(shí),應(yīng)本著“以站保車(chē)、全面取證、及時(shí)報(bào)警”的原則,依法依規(guī),妥善處置。
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