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質(zhì)量是設(shè)計(jì)、制造出來的,也是檢驗(yàn)出來的。()
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全面質(zhì)量管理即:全面的質(zhì)量概念、全過程的質(zhì)量管理、全員參與的質(zhì)量管理,方法靈活多樣的質(zhì)量管理。
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TQM發(fā)源于日本,發(fā)展于美國,是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是經(jīng)營管理的主要功能和方法。
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