多項選擇題

質(zhì)量特性不僅包括功能、準時性、可靠性、安全性等，而且包括（）等方面。

A.環(huán)境
B.美學
C.經(jīng)濟性
D.靈活性

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多項選擇題

根據(jù)ISO 9000：2005中對質(zhì)量的定義，產(chǎn)品包括（）幾大類別。

A.硬件
B.流程性材料
C.軟件
D.服務

單項選擇題

企業(yè)申請產(chǎn)品質(zhì)量認證的申請書內(nèi)容不包括（）。

A.申請認證條例
B.申請單位名稱
C.申請認證產(chǎn)品規(guī)格名稱
D.申請單位的聲明