A.有勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議約定的，按勞動(dòng)合同約定處理
B.沒有勞動(dòng)合同約定的，依據(jù)路風(fēng)問題的性質(zhì)和影響程度，對(duì)直接責(zé)任者給予行政警告至行政記過處分（是列車長的給予撤職處分），并給予三至六個(gè)月待崗處理
C.對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任的相關(guān)人員，其中：給予列車長行政警告至降職處分，給予車間主要負(fù)責(zé)人、分管路風(fēng)和包保車次副職通報(bào)批評(píng)或行政警告處分
D.客運(yùn)乘務(wù)人員一年內(nèi)兩次發(fā)生路風(fēng)不良反映，以及工作期間累計(jì)三次發(fā)生路風(fēng)不良反映的，給予調(diào)離原崗位的處理