判斷題

當(dāng)旅客提出賠償要求及提出退票時(shí)，列車長(zhǎng)要根據(jù)現(xiàn)行法規(guī)和鐵路規(guī)章對(duì)列車晚點(diǎn)無任何索賠程序的闡述，力爭(zhēng)取得旅客的理解和配合。必要時(shí)列車長(zhǎng)可編制客運(yùn)記錄交站處理。

答案： 正確
微信掃碼免費(fèi)搜題