單項(xiàng)選擇題

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)考核辦法》（客管函〔2018〕110號(hào)）規(guī)定：未按規(guī)定落實(shí)服務(wù)質(zhì)量九項(xiàng)基本制度的，（）。

A.每項(xiàng)扣0.5分，最高扣5分
B.每項(xiàng)扣0.5分，最高扣3分
C.每項(xiàng)扣1分，最高扣5分
D.每項(xiàng)扣1分，最高扣6分

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