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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,列車進(jìn)出站時(shí),在車門口立崗,面向站臺(tái)致注目禮,以列車進(jìn)入站臺(tái)開(kāi)始,開(kāi)出站臺(tái)為止,辦理交接時(shí)行()。
A.注目禮
B.致敬禮
C.舉手禮
D.立正致禮
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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,立崗姿勢(shì)規(guī)范,精神飽滿。站立時(shí),挺胸收腹,兩肩平衡,身體自然挺直,雙臂自然下垂,手指并攏貼于褲線上,腳跟靠攏,腳尖略向外張呈“()”字形。
A.八
B.丁
C.V
D.一
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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,對(duì)旅客、貨主稱呼恰當(dāng),統(tǒng)稱為“旅客們”“各位旅客”“旅客朋友”,單獨(dú)稱為“先生、()、小朋友、同志”等。
A.您好
B.小姐
C.女士
D.太太
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