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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,運(yùn)行途中為有需求的重點(diǎn)旅客提供送水服務(wù)。
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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,客運(yùn)乘務(wù)人員進(jìn)出車廂時(shí),面向旅客鞠躬致謝。
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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,辦理站車交接,短編組動(dòng)車組列車在4、5號(hào)車廂之間;長(zhǎng)編組動(dòng)車組列車在7、8號(hào)車廂之間。
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