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判斷題

旅館登記人員應(yīng)拒絕旅客用他人身份證進(jìn)行登記。

答案：正確

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多項(xiàng)選擇題

具備留宿功能的洗浴場(chǎng)所，應(yīng)如實(shí)登記哪些人員（）有效身份信息

A.進(jìn)入包房超過凌晨12點(diǎn)的顧客
B.進(jìn)入包房按摩時(shí)間已超過凌晨12點(diǎn)的顧客
C.超過凌晨12點(diǎn)在場(chǎng)所休息大廳過夜的顧客
D.在包房留宿的顧客

多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶電腦安裝過多的瀏覽器導(dǎo)致旅館業(yè)系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行時(shí)，穩(wěn)妥的解決方法（）

A.恢復(fù)默認(rèn)ie設(shè)置
B.卸載掉其他瀏覽器
C.重新安裝客戶端
D.重啟電腦