填空題

庫存成本包括（）、（）、（）、（） 

答案： 持有成本；訂貨成本；短缺成本和貨物成本（或采購成本）。
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填空題

質(zhì)量控制工具包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）
答案： 流程圖、散點圖、魚刺圖、帕雷托圖、檢查表、直方圖和控制圖。
填空題

工作設(shè)計的行為主義方法一般采用（）、（）、（）
答案： 工作的擴展；工作的輪換和工作豐富化
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