填空題

溝通的途徑有：（）；（）；（）。

答案： 當(dāng)面溝通；書(shū)面溝通；電子溝通
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填空題

秘書(shū)必備的品質(zhì)：（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）。
答案： 認(rèn)真；誠(chéng)實(shí)；謙遜；合群；寬厚；自信；縝密；有上進(jìn)心；幽默風(fēng)趣
填空題

溝通的基本原則有：（）；（）；（）；（）；（）。
答案： 為人謙遜；說(shuō)話委婉；看人說(shuō)話；察言觀色；第一句話要謹(jǐn)慎
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