單項選擇題

質(zhì)量方針承諾的對象是與企業(yè)利益關系一致的各個相關方，最重要的對象是（）

A.社會
B.供方
C.員工
D.顧客

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單項選擇題

質(zhì)量策劃不同于（），質(zhì)量策劃強調(diào)的是一系列活動。

A.質(zhì)量控制
B.質(zhì)量管理
C.質(zhì)量計劃
D.質(zhì)量方針

單項選擇題

1924年美國貝爾電話研究所的統(tǒng)計學家休哈特博士提出了（）的概念

A.預防缺陷
B.零庫存
C.準時制生產(chǎn)
D.TQM

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