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PDCA循環(huán)是全面質量管理的科學方法,可用于企業(yè)各個方面、各個環(huán)節(jié)的質量管理活動。
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質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系,它是組織若干管理體系的一個。
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追求產品質量與產品壽命周期內支付的總費用之間的最佳結合,體現(xiàn)了全面質量管理的經濟性特點。
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