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客戶忠誠
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高度承諾在未來一貫重復購買偏好的產(chǎn)品或服務并因此產(chǎn)生對同一品牌或同一品牌系列產(chǎn)品或服務的重復購買行為,而且不會因為市場態(tài)...
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