單項選擇題

網(wǎng)點現(xiàn)場投訴緊急聯(lián)系人是（）。

A.廳堂主管
B.大堂經(jīng)理
C.理財經(jīng)理
D.保安人員

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單項選擇題

咨訴系統(tǒng)投訴工單連續(xù)（）個工作日以上確實無法聯(lián)系到客戶的，才可以結(jié)案。

A.5
B.6
C.7
D.8

單項選擇題

短信NPS回訪是在客戶辦理業(yè)務(wù)后（）天執(zhí)行。

A.T+1
B.T+2
C.T+3

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