單項(xiàng)選擇題

客戶需滿足（）歲方可在FB辦理業(yè)務(wù)。

A.無(wú)年齡限制，只需持有二代身份證即可
B.20
C.18
D.16

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單項(xiàng)選擇題

信用卡申請(qǐng)會(huì)對(duì)年齡進(jìn)行校驗(yàn)（）以進(jìn)件時(shí)間比較客戶生日，精確到日

A.20歲—60歲
B.20歲—65歲
C.18歲—65歲
D.18歲—60歲

單項(xiàng)選擇題

應(yīng)如何為進(jìn)店客戶提供服務(wù)，以下不正確的是（）？

A.主動(dòng)親切地詢問客戶辦理的業(yè)務(wù)
B.指引客戶自行取號(hào)
C.指導(dǎo)客戶使用智能設(shè)備填單
D.及時(shí)對(duì)等候區(qū)客戶二次關(guān)懷

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