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單項選擇題

個人UKEY的初始密碼是多少（）

A.123456
B.12345678
C.888888
D.999999

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單項選擇題

ATM吞鈔時，大堂經理應（）

A.告訴客戶立即為其取出來
B.向客戶說明吞鈔處理的程序與所需時間，向廳堂主管通報吞鈔事件
C.拿張便條，記錄卡號、姓名、電話

單項選擇題

當客戶過號時，大堂經理應（）

A.了解客戶辦理的業(yè)務并確認已備妥相關表單與證件，并及時向廳堂主管報備
B.給客戶重新取號
C.讓客戶重新等待