單項選擇題

商業(yè)分析師在思考該滿足當前客戶需求的能力有哪些,你將可能使用以下哪些技術?()

A.使用魚骨圖和過程圖
B.使用過程流和能力框架
C.計算投資回收期、投資回報率或內部收益率等
D.使用能力表和親和圖

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