判斷題

遇有對收費(fèi)政策不明、拒絕交費(fèi)的司乘人員，收費(fèi)人員應(yīng)耐心解釋收費(fèi)政策，依法依規(guī)處理收費(fèi)爭議，爭取對方的理解和支持。

答案： 正確
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