問答題

【簡答題】安排會議住宿工作的大體流程有哪些？

答案：

A.制定住宿安排工作方案
B.統(tǒng)計住宿人數(shù)
C.分析參加對象的情況
D.確定預定房間的數(shù)量
E.預定賓館和房間
F.分發(fā)房間鑰匙
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問答題

【簡答題】做一個合格的會展企業(yè)人員的基本要求有哪些？
答案： A.會展企業(yè)員工必須嚴格要求自己，努力做好服務工作
B.會展企業(yè)員工應具備良好的觀察力，以便把握服務時機，主動...
問答題

【簡答題】衡量會展服務質量的標準有哪些？
答案：

A.良好的禮儀、禮貌
B.優(yōu)良的服務態(tài)度
C.豐富的服務知識
D.嫻熟的服務技能
E.快捷的服務效率
F.良好的顧客關系
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