多項(xiàng)選擇題

下列運(yùn)作系統(tǒng)中，與客戶接觸度較高的有（）

A.汽車制造業(yè)
B.咨詢業(yè)
C.零售業(yè)
D.交通運(yùn)輸
E.電子產(chǎn)品加工業(yè)

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多項(xiàng)選擇題

與制造業(yè)相比，服務(wù)業(yè)具有以下特點(diǎn)（）

A.生產(chǎn)率難以測(cè)定
B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立
C.與顧客接觸度高
D.可以通過庫存來調(diào)節(jié)需求
E.提供無形產(chǎn)品

多項(xiàng)選擇題

通過企業(yè)的努力能影響需求的因素有（）

A.廣告
B.推銷努力
C.商業(yè)周期
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格
E.企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量

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