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汽車服務企業(yè)要取得經(jīng)營成功,應首先通過市場調查,獲取充分、準確的市場信息,并在此基礎上,作出科學的預測,從而把握市場的規(guī)律,為正確的經(jīng)營決策打下堅實的基礎。
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汽車服務企業(yè)的經(jīng)營管理是針對汽車服務業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動進行的管理活動,是為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標而對外部環(huán)境和內部條件的分析和研究,是從企業(yè)全局發(fā)展出發(fā)而作出的總體性規(guī)劃。
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企業(yè)素質的內涵包含:人員素質、技術素質和目標素質。
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