①文件編制、審核、批準(zhǔn)的控制 ②文件發(fā)布、分發(fā)的控制 ③修改和確認(rèn)(如適合時(shí))的控制
分析工作、計(jì)劃、培訓(xùn)、實(shí)施、驗(yàn)證、改進(jìn)。