填空題

新業(yè)務(wù)/新產(chǎn)品的培訓(xùn)為常規(guī)性培訓(xùn)，應(yīng)確保在新產(chǎn)品（），營業(yè)員全部接受相關(guān)培訓(xùn)。

答案：上市前

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常態(tài)化培訓(xùn)可分為（）培訓(xùn)、班中閑時(shí)培訓(xùn)、周例會(huì)、（）培訓(xùn)、定期短信/彩信等形式。

答案：班前會(huì)；月度

營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)要做到：樹立品牌，統(tǒng)一形象；內(nèi)外整潔，環(huán)境溫馨。管理合理，（）；資料整齊，及時(shí)更新。

答案：方便客戶