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交接班時的培訓以()為主,即培訓內容的重點,做成圖表形式、條文形式或圖解方式,使培訓人員一目了然,易于學習和接受。
答案:
重點訓示
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營業(yè)廳應定期組織人員學習服務光盤,至少每()一次。
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新業(yè)務/新產(chǎn)品應確保在上市前,營業(yè)員全部接受相關培訓,做到相關營業(yè)員()、其他營業(yè)員()的程度。
答案:
熟悉;知曉
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