A.班前、班后檢查 B.召開班前會 C.組織培訓(xùn) D.包括營業(yè)前準(zhǔn)備、營業(yè)中巡視和日結(jié)工作
A.銷售增值產(chǎn)品 B.產(chǎn)品或業(yè)務(wù)推介 C.不承擔(dān)其他工作 D.復(fù)印資料、客戶證件
A.前臺人員的50% B.營業(yè)人員總數(shù)的50% C.少于受理人員 D.沒有要求