多項選擇題

面對過于啰嗦的客戶，你應(yīng)該盡量做到（）

A.避免閑談
B.避免發(fā)問一些封閉式問題
C.簡短你的答案
D.任何時候都只圍繞服務(wù)有關(guān)的談話
E.放慢提問步伐

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