多項選擇題

在聆聽中需要注意的重要信息有以下哪些？（）

A.客戶購買的需要、目標(biāo)、期望和遇到的問題
B.客戶對產(chǎn)品各方面的要求及最關(guān)注的方面
C.客戶的購買能力
D.客戶的購買預(yù)算
E.客戶作出購買決定的程序

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