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單項(xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)不屬于內(nèi)部溝通環(huán)境中的主要障礙？（）

A.主觀障礙
B.客觀障礙
C.傾聽障礙
D.溝通方式障礙

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單項(xiàng)選擇題

小王非常有活力，善于說服人，但其寫作很差。如果他想要被提升到管理崗位，他應(yīng)該：（）

A.雇一名優(yōu)秀的秘書
B.提高他的技術(shù)技能
C.提高寫作技能
D.在老板允許的范圍內(nèi)，盡可能多地進(jìn)行口頭演講

單項(xiàng)選擇題

口頭演講中的開場(chǎng)白應(yīng)該（）

A.告訴聽眾要干什么。
B.解釋你為什么有資格來講這個(gè)主題。
C.總結(jié)你在演講中將說到的三到五點(diǎn)。
D.引起聽眾的興趣并與他們建立關(guān)系。

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