填空題

客戶通過撥打IVVR接入號碼，使用（）、（）等視頻交互服務。在傳統(tǒng)的IVR交互過程中增加了視頻內(nèi)容，豐富了表現(xiàn)能力，提升了客戶體驗。

答案： 視頻點播；視頻競猜
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