單項選擇題

上門服務(wù)人員應(yīng)在預(yù)約時間前()分鐘到達現(xiàn)場;若因特殊原因確實需要改變上門服務(wù)時間的,應(yīng)至少提前個小時通知客戶,解釋時間變更的原因并致歉,態(tài)度要誠懇。

A.51 
B.52 
C.41 
D.42

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