名詞解釋

糾正偏差

答案： 當發(fā)現(xiàn)實際績效偏離計劃或者預期標準時而采取必要的糾正措施行為。
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名詞解釋

前饋控制
答案： 也被稱作預備控制或者預防控制，指對發(fā)生在系統(tǒng)運行的輸入階段的控制，目的是提前識別和預防偏差的控制行為。
名詞解釋

組織內(nèi)的非正式溝通
答案： 指以社會關系為基礎，通過正式組織途徑以外的信息溝通渠道進行的人際溝通。
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