多項選擇題

羅賓斯認為沖突源包括（）

A.溝通因素
B.結構因素
C.個人因素
D.技術因素

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單項選擇題

營銷部門做出了生產(chǎn)部門無法達到的產(chǎn)品質量承諾造成的沖突屬于（）

A.系統(tǒng)模式
B.官僚模式
C.討價還價模式
D.關系模式

多項選擇題

龐迪的沖突分析模式把沖突分為（）

A.潛在沖突模式
B.官僚模式
C.討價還價模式
D.關系模式
E.系統(tǒng)模式

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