單項選擇題

全業(yè)務(wù)維護人員受理客戶投訴后要及時查詢客戶資料無論哪一個渠道的投訴或客戶業(yè)務(wù)中斷，均要錄入到（）平臺，便于分析和統(tǒng)計。

A、112
B、IMEP
A、PBOSS
B、BBOSS

微信掃碼免費搜題