問答題

答案：

行為科學管理理論的特點是：強調(diào)對人性的全面關注；重視非正式組織；主張在管理方式上由監(jiān)督制裁轉(zhuǎn)向人性激發(fā)，由專斷轉(zhuǎn)向民主。

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