問答題

【簡答題】如何處理客戶的特殊(緊急)用煙需求?

答案:

(1)及時記錄。(2)認真核實。(3)及時申請。(4)及時反饋。

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【簡答題】現(xiàn)場服務客戶的“六不準”是什么?

答案: 行為“六不準”:不準與零售客戶發(fā)生言語頂撞或行為沖突;不準向零售客戶提出與工作無關的要求;不準以...
問答題

【簡答題】現(xiàn)場服務客戶的“六不講”是什么?

答案: 語言“六不講”。低級庸俗的話不講;生硬唐突的話不講;諷刺挖苦的話不講;有損人格的話不講;有傷自尊...
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