判斷題

業(yè)務(wù)受理過程中，受理員要適時(shí)地、主動(dòng)地向客戶推薦使用增值業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，對(duì)于交費(fèi)的客戶要積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)多存話費(fèi)；

答案： 錯(cuò)誤
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